Perlindungan Data

Dasar Privasi Maswin88 – Komitmen Kami terhadap Keselamatan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan secara terperinci bagaimana Maswin88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan penuh keyakinan.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Maswin88 dilindungi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Data Tidak Dijual

Maswin88 tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

Data Kewangan Tersijil

Maklumat kad dan transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran tersijil PCI DSS. Data kewangan sensitif tidak disimpan di pelayan Maswin88.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan Maswin88.

Tanpa Penjejakan Berlebihan

Maswin88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan. Tiada penjejakan data yang melampaui keperluan operasi.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi Maswin88 dirangka dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bagi memastikan pengurusan data yang bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Maswin88 berkaitan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca juga Terma dan Syarat kami untuk pemahaman yang lebih menyeluruh.

01 Pengenalan

Maswin88 berkomitmen untuk melindungi privasi semua pengguna platform kami. Sebagai platform hiburan online yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga — dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web Maswin88, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan dan saluran-saluran lain yang dikendalikan oleh Maswin88. "Data peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Maswin88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Pendaftaran

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
  • Nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan dan keselamatan
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
  • Kata laluan yang disimpan dalam bentuk hashed yang tidak boleh dibaca

B. Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

  • Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah
  • Bukti kediaman (utiliti bil atau penyata bank)
  • Maklumat akaun bank untuk tujuan pengesahan pengeluaran

C. Data Transaksi Kewangan

  • Rekod deposit dan pengeluaran (jumlah, kaedah, masa)
  • Nombor rujukan transaksi
  • Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, eWallet)

D. Data Penggunaan Platform

  • Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan
  • Alamat IP dan maklumat peranti
  • Data sesi termasuk masa log masuk dan log keluar
  • Interaksi dengan sokongan pelanggan
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Penyimpanan
Maklumat Akaun Pengurusan akaun, pengesahan identiti Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Data KYC Pengesahan umur dan identiti, pematuhan undang-undang 5 tahun selepas penutupan akaun
Rekod Kewangan Pemprosesan pembayaran, audit kewangan 7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Penggunaan Penambahbaikan platform, keselamatan 2 tahun bergerak
Log Sokongan Penyelesaian pertikaian, jaminan kualiti 3 tahun bergerak

03 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang Maswin88 kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan dan keselamatan akaun: Mengesahkan identiti anda, memproses log masuk dan melindungi akaun dari akses tanpa kebenaran.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan pengurusan baki kredit akaun anda.
  • Pematuhan kawal selia: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan keperluan KYC.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang berkaitan (jika anda tidak membatalkan langganan).
  • Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan untuk melindungi semua pengguna platform.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Maswin88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam situasi terhad seperti berikut:

  • Pembekal perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti pembekal gerbang pembayaran (untuk memproses transaksi), penyedia perkhidmatan awan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kawal selia Malaysia.
  • Perlindungan penipuan: Perkongsian terhad dengan badan industri untuk mengesan dan mencegah penipuan bersepadu.

Maswin88 tidak pernah berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sebarang perkongsian data dilakukan atas asas keperluan minimum sahaja.

05 Keselamatan Data

Maswin88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Storan data yang disulitkan — kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan
  • Pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mengesan cubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan
  • Ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
  • Pelan tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku kebocoran data

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Maswin88 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Maswin88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini diagregatkan dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
  • Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

07 Pengekalan Data

Maswin88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Secara umumnya:

  • Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia
  • Data KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan AML
  • Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 2 tahun secara bergerak

Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

08 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Maswin88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Kemaskini data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih

Terima salinan data dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Hadkan Pemprosesan

Hadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Maswin88 melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

09 Data Kanak-kanak

Maswin88 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform Maswin88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Maswin88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform ketika anda log masuk
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform — cara paling cepat untuk mendapat respons
  • Telegram: Saluran sokongan rasmi Maswin88 untuk pertanyaan berkaitan privasi
  • WhatsApp: Hubungi nombor sokongan yang tersedia dalam platform
  • E-mel: [email protected] (hanya untuk rujukan — bukan pautan boleh klik)

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses atau pemadaman data, dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Privasi di Maswin88

Tidak. Maswin88 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad — dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan Maswin88 melalui Live Chat 24/7 dan menyatakan permintaan "pemadaman data peribadi". Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu atas sebab keperluan undang-undang (seperti rekod kewangan).

Apabila anda menutup akaun Maswin88, data akaun aktif akan dipadam atau dianonimkan. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan dokumen KYC akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia (5–7 tahun) sebelum dipadamkan secara selamat. Ini adalah keperluan pematuhan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan.

Tidak. Maklumat kad kredit/debit dan butiran perbankan sensitif tidak disimpan di pelayan Maswin88. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang tersijil PCI DSS. Maswin88 hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran kad atau akaun bank yang penuh.

Bermain dengan Keyakinan Penuh di Maswin88

Dengan dasar privasi yang telus dan langkah keselamatan bertaraf bank, anda boleh menikmati semua permainan Maswin88 tanpa sebarang kerisauan berkenaan keselamatan data peribadi anda. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.

English